4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论友谊万岁：好评
嗯，当时过去很晚了，在网上订了这家，看到评价都很高，图片也高大上，关键是价格还是优惠价，以为真的人品爆发就定了。然而接到电话说，由于网络延迟原因，店已经约满了，我们只能换到隔壁的客栈，其实是一家的，环境还要好些。。。当时由于时间晚也看了他们发的图片，就相信了，就答应换了，但是其实艺龙网还是定的本家。我们就是很想住庭院。到了之后，接待妹妹很热情，口齿伶俐，人看上去也很nice，带到所谓的隔壁家，爬坡走坎走了好累，看了之后我实在是很不爽，卫生间设施很不好，但是确实是由于来接我们的妹儿那么远还帮我们推箱子，不忍心拒绝她。还有天色已晚在山上，两个女生人生地不熟不安全，就还是住了下来。觉得这种有点像披着羊头卖狗肉的业模式，订的这家客栈，却被带到另一家客栈，说的是一个店的，但是店名和装修都不是一个量级的好不好，如果再次遇到再也不会答应了。最后酒店的妹儿也很负责的帮我们推箱子送我们走，算了，不追究了，服务打5分，其他的就呵呵呵。。。
lnnnn123：好评
非常不错的酒店，老板和前台小哥都非常热情，还给免费升级了房间。酒店卫生不错，也非常安静，是行程第三天住过最好的酒店了。
会员2918：好评
酒店就在古城里面，出去转转很方便的！酒店很漂亮，很有特色的纳西小院，房间很干净，是楼上楼下的，可以住4个人！老板人很好，我们到的时候让个小伙子去接我们，帮忙拿行李！还可以喝茶，茶艺师水平不错，茶很好喝！酒店还有观景台，可以看到古城的全景！